31 oct. 2024

Les 30 meilleures astuces pour votre prochain entretien téléphonique

Les 30 meilleures astuces pour votre prochain entretien téléphonique

femme regardant l'objectif

Emi Wang

homme dans le téléphone
homme dans le téléphone
homme dans le téléphone

Dans le marché du travail compétitif d'aujourd'hui, les entretiens téléphoniques constituent une étape cruciale dans le processus de recrutement. Ils offrent aux employeurs un moyen efficace de sélectionner les candidats et d'évaluer leur adéquation pour un poste avant de passer aux entretiens en personne. La manière dont vous vous présentez lors d'un entretien téléphonique peut avoir un impact significatif sur vos chances de succès.

Une préparation efficace est essentielle. L'utilisation d'outils innovants comme Sensei AI peut améliorer votre préparation à l'entretien, offrant des retours en temps réel et des réponses personnalisées aux questions courantes. Cet article vous fournira 30 conseils pratiques pour vous aider à exceller lors de votre prochain entretien téléphonique, vous assurant de faire une impression durable.

Top 30 conseils pour les entretiens téléphoniques

Conseil 1 : Préparez votre environnement

Créer la bonne atmosphère est essentiel pour réussir un entretien téléphonique. Choisissez un endroit calme, sans distractions, où vous pourrez vous concentrer entièrement sur la conversation. Assurez-vous que votre téléphone est chargé et que vous avez une bonne réception. Informez votre entourage de l'heure de votre entretien pour minimiser les interruptions, renforçant ainsi votre concentration.

Conseil 2 : Testez votre technologie

Un jour avant l'entretien, vérifiez votre téléphone et toutes les applications dont vous pourriez avoir besoin. Assurez-vous que votre téléphone est complètement chargé, et si vous utilisez une application spécifique pour l'entretien, testez-la pour vous assurer qu'elle fonctionne sans problème. Cette approche proactive vous aidera à éviter des difficultés techniques qui pourraient perturber votre concentration pendant l'entretien.

Conseil 3 : Renseignez-vous sur l'entreprise

Consacrez du temps à comprendre la mission, les valeurs et les récents développements de l'entreprise. Familiarisez-vous avec ses produits, services et position dans l'industrie. Cette connaissance vous permettra d'adapter vos réponses, démontrant un intérêt réel et une adéquation avec les objectifs de l'entreprise.

Conseil 4 : Passez en revue la description du poste

Soulignez les responsabilités clés et les compétences requises dans la description du poste. Cette compréhension guidera vos réponses et garantira que vous abordez les qualifications spécifiques que l'employeur recherche. Réfléchissez à la manière dont vos expériences s'alignent avec ces exigences, en vous préparant à les discuter en détail.

Conseil 5 : Entraînez-vous aux questions d'entretien courantes

Les questions d'entretien courantes comprennent souvent des demandes sur vos forces, faiblesses et expériences passées. Familiarisez-vous avec ces questions et entraînez-vous à formuler vos réponses. Cette préparation peut renforcer votre confiance et garantir que vous communiquez vos idées clairement.

Conseil 6 : Préparez vos propres questions

Avoir des questions pertinentes prêtes à poser à la fin de l'entretien démontre votre intérêt pour le rôle et l'entreprise. Des questions réfléchies peuvent également vous fournir des informations précieuses sur la culture d'entreprise et les attentes. Sensei AI peut vous aider en offrant des suggestions de questions en fonction du rôle et de l'industrie, vous aidant à formuler des questions qui sont non seulement pertinentes mais aussi percutantes. Par exemple, vous pourriez demander des informations sur la dynamique de l'équipe ou la manière dont le succès est mesuré dans le poste.

Conseil 7 : Utilisez la méthode STAR

Lorsque vous répondez à des questions, employez la méthode STAR : Situation, Tâche, Action, Résultat. Cette approche structurée vous aide à communiquer vos expériences efficacement, fournissant à l'intervieweur un récit clair de vos réussites. Par exemple, si l'on vous demande un défi que vous avez rencontré, décrivez la situation, vos responsabilités, les actions que vous avez prises et les résultats obtenus.

Conseil 8 : Parlez clairement et lentement

La clarté est essentielle lors d'un entretien téléphonique. Parlez à un rythme régulier, énoncez vos mots, et assurez-vous que votre ton transmet de la confiance. Une voix claire reflète non seulement le professionnalisme, mais améliore également la communication. S'exercer avec un ami peut vous aider à affiner votre style de parole.

Conseil 9 : Restez engagé

Utilisez des acquiescements verbaux, tels que « Je vois » ou « Cela a du sens », pour montrer que vous écoutez activement. Cet engagement crée une atmosphère plus conversationnelle et aide à établir une bonne relation avec l'intervieweur. Refléter ce que l'intervieweur dit montre également que vous appréciez ses commentaires.

Conseil 10 : Souriez en parlant

Bien que l'intervieweur ne puisse pas vous voir, sourire en parlant peut influencer positivement votre ton, vous faisant paraître plus enthousiaste et accessible. Un sourire sincère transmet de la chaleur et peut améliorer la conversation générale, créant une impression positive.

Conseil 11 : Évitez les mots de remplissage

Minimisez l'utilisation de mots de remplissage comme « euh », « genre » et « vous savez ». S'exercer à vos réponses peut aider à réduire ces tics verbaux, vous faisant paraître plus soigné et professionnel. Envisagez de vous enregistrer pour identifier les zones où vous avez tendance à utiliser des mots de remplissage.

Conseil 12 : Gardez un verre d'eau à proximité

Rester hydraté est essentiel pour maintenir la clarté vocale. Avoir de l'eau à portée de main vous permet de faire une pause et de prendre une gorgée si nécessaire, ce qui peut vous aider à rassembler vos pensées. Une brève pause peut également montrer que vous réfléchissez à vos réponses.

Conseil 13 : Ayez votre CV à portée de main

Gardez une copie de votre CV à proximité pendant l'entretien. Cela vous permet de vous référer à des détails spécifiques et fournit un guide pour discuter de vos qualifications et expériences. Être capable de se référer rapidement à vos réussites peut vous aider à rester concentré et organisé.

Conseil 14 : Prenez des notes

Prendre des notes sur des points clés pendant l'entretien peut vous aider à vous souvenir des détails importants et orienter votre communication de suivi. Cela démontre également votre attention. Après l'appel, passez en revue vos notes pour vous préparer à d'éventuels entretiens de suivi ou correspondances.

Conseil 15 : Soyez conscient de votre ton

Maintenir un ton positif et professionnel est crucial tout au long de l'entretien. Votre voix transmet votre attitude, alors soyez conscient de la façon dont vous sonnez et ajustez votre ton si nécessaire. Un ton amical peut aider à mettre à l'aise à la fois vous et l'intervieweur.

Conseil 16 : Pratiquez l'écoute active

L'écoute active est essentielle lors de tout entretien. Reformuler les questions ou commentaires de l'intervieweur montre que vous êtes engagé et vous permet de clarifier toute incertitude. Cela peut aussi conduire à une discussion plus approfondie, mettant en valeur votre intérêt pour le rôle.

Conseil 17 : Montrez de l'enthousiasme pour le rôle

Exprimez un intérêt véritable pour le poste et l'entreprise. L'enthousiasme peut être contagieux et peut influencer positivement la perception de l'intervieweur à votre égard en tant que candidat. Soyez prêt à expliquer pourquoi vous êtes enthousiaste à propos de cette opportunité et comment elle s'aligne avec vos objectifs de carrière.

Conseil 18 : Gérez votre temps judicieusement

Gardez un œil sur le temps pendant l'entretien pour vous assurer de couvrir tous les points clés. Être conscient du temps vous permet de fournir des réponses complètes sans vous précipiter. Si la conversation commence à s'éterniser, n'hésitez pas à la réorienter poliment vers les points clés.

Conseil 19 : Anticipez les questions de suivi

Préparez-vous aux questions de suivi potentielles basées sur vos réponses initiales. Anticiper ces questions vous permettra de répondre avec confiance et de manière exhaustive. Par exemple, si vous discutez d'un projet, soyez prêt à développer les défis auxquels vous avez été confronté ou l'impact de votre travail.

Conseil 20 : Soyez honnête sur vos expériences

L'authenticité construit la confiance avec l'intervieweur. Si vous ne connaissez pas la réponse à une question, il vaut mieux l'admettre que de deviner ou de fabriquer une réponse. L'honnêteté reflète l'intégrité et peut vous distinguer des candidats qui embellissent leurs qualifications.

Conseil 21 : Préparez-vous aux questions techniques

Si le poste nécessite des connaissances techniques spécifiques, révisez les concepts et la terminologie pertinents. Démontrer votre expertise peut grandement améliorer votre candidature. Envisagez de passer en revue les tendances de l'industrie ou les avancées récentes en rapport avec le poste.

Conseil 22 : Habillez-vous professionnellement

Bien que l'entretien ait lieu au téléphone, bien s'habiller peut améliorer votre état d'esprit et renforcer votre confiance. Se sentir professionnel peut se traduire dans votre voix et votre attitude pendant l'entretien. Choisissez une tenue qui vous fait sentir puissant et concentré.

Conseil 23 : Entraînez-vous avec un ami

Réalisez des entretiens simulés avec un ami pour affiner votre présentation et recevoir des commentaires constructifs. Cette pratique peut vous aider à vous sentir plus à l'aise avec vos réponses. De plus, cela offre l'opportunité de simuler des questions et des scénarios potentiels.

Conseil 24 : Suivez après l'entretien

Après l'entretien, envoyez un e-mail de remerciement exprimant votre gratitude pour l'opportunité et réitérant votre intérêt pour le poste. Ce geste simple peut laisser une impression positive sur l'intervieweur et renforcer votre enthousiasme.

Conseil 25 : Utilisez des supports visuels (si applicable)

Si votre entretien téléphonique inclut des fonctionnalités vidéo, préparez tous les visuels ou documents dont vous pourriez avoir besoin. Être organisé peut améliorer votre présentation et vous aider à rester sur la bonne voie. Assurez-vous que tous les documents que vous prévoyez de partager sont facilement accessibles.

Conseil 26 : Gardez la description de poste en tête

Faites toujours référence à la description du poste tout au long de l'entretien. Adapter vos réponses pour répondre aux besoins de l'employeur montre votre adéquation au rôle de manière efficace. Mettre en avant des expériences pertinentes en rapport avec la description du poste peut renforcer votre position.

Conseil 27 : Restez calme et posé

Pratiquez des exercices de respiration pour gérer l'anxiété avant l'appel. Rester calme vous permet de penser clairement et de répondre de manière réfléchie, même sous pression. Envisagez de visualiser un entretien réussi pour renforcer votre confiance.

Conseil 28 : Soyez prêt à discuter du salaire

Préparez-vous à d'éventuelles questions sur le salaire en recherchant les normes de l'industrie. Connaître votre valeur et être capable de négocier peut vous distinguer des autres candidats. Comprendre la fourchette de rémunération des rôles similaires vous permettra de participer à des discussions éclairées.

Conseil 29 : Évitez le multitâche

Concentrez-vous uniquement sur l'entretien sans distractions. Le multitâche peut conduire à manquer des informations et à un manque d'engagement, nuisant ainsi à votre performance. Réglez votre téléphone en mode ne pas déranger pour minimiser les interruptions.

Conseil 30 : Réfléchissez à l'expérience de l'entretien

Après l'appel, prenez le temps d'évaluer ce qui a bien fonctionné et d'identifier les domaines à améliorer. Cette réflexion peut vous aider à progresser et à mieux vous préparer pour de futurs entretiens. Envisagez de tenir un journal de vos expériences d'entretien pour suivre vos progrès.

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Conclusion

Se préparer à un entretien téléphonique peut influencer significativement vos chances de succès. En suivant ces 30 conseils, vous pouvez améliorer votre performance et laisser une impression durable sur les employeurs potentiels. L'utilisation d'outils comme Sensei AI peut encore soutenir votre préparation, fournissant des retours en temps réel et des conseils personnalisés pour affiner vos réponses. Avec de la pratique et les bonnes stratégies, vous aborderez votre prochain entretien téléphonique avec confiance et assurance, augmentant vos chances d'obtenir le poste souhaité.

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FAQ

Comment réussir un entretien téléphonique ?

Réussir un entretien téléphonique implique une combinaison de préparation, d'écoute active et de communication claire. Renseignez-vous sur l'entreprise, pratiquez les questions courantes et restez engagé pendant la conversation. Des outils comme Sensei AI peuvent offrir un soutien en temps réel, vous aidant à affiner vos réponses et à présenter votre meilleur profil.

Quelle est la première chose que vous devez dire lors d'un entretien téléphonique ?

Commencez par une salutation polie et exprimez votre gratitude pour l'opportunité. Un bon exemple pourrait être : « Merci de m'avoir donné la possibilité de parler avec vous aujourd'hui. Je suis enthousiaste à l'idée d'en savoir plus sur le poste et de discuter de la façon dont mon expérience correspond aux besoins de votre équipe. »

Que puis-je attendre d'un entretien téléphonique de 15 minutes ?

Un entretien téléphonique de 15 minutes est généralement une présélection où l'intervieweur évalue si vous répondez aux qualifications de base pour le poste. Attendez-vous à des questions concises sur votre parcours, vos compétences clés et votre disponibilité. Il est essentiel d'être bref mais percutant dans vos réponses.

Que puis-je attendre d'un entretien téléphonique de 30 minutes ?

Un entretien téléphonique de 30 minutes comprend généralement des questions plus détaillées sur votre expérience, vos compétences spécifiques au poste et votre compréhension de l'entreprise. Vous pourrez également discuter de vos motivations et de vos objectifs de carrière par rapport au poste, alors soyez prêt à fournir des exemples et des idées approfondis.

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Emi Wang

Emi Wang est la fondatrice et PDG de Sensei AI, un copilote d'entretien basé sur l'IA qui améliore la préparation des candidats avec des retours en temps réel. Emi a développé des outils alimentés par l'IA axés sur l'optimisation de CV, la préparation aux entretiens et le conseil en carrière, permettant aux candidats de réussir sur des marchés du travail compétitifs.

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